NEDEN VIASES?

VIASES CLOUD NEDİR?

Viases Bulut Çağrı Merkezi Powered by Genesys

Günümüzde, müşteriler ile iletişimde ve müşteri hizmetlerinde hiç olmadığı kadar çok kanal kullanılmaya başlandı. Bu kadar kanal ve süreci yönetebilmek için her zamankinden daha fazla teknolojiye  ihtiyaç var.

Viases Bulut Çağrı Merkezi, müşterilerinizle iletişimde kullandığınız tüm kanallar için hızlı ve efektif çözümler sunuyor. Üstelik hiçbir teknoloji yatırımı yapmanıza da gerek yok!

Bulut kadar hafif Viases Bulut Çağrı Merkezi sayesinde birkaç gün içinde,

-          Güvenilir

-          Yedekli

-          İstediğiniz kadar büyüyebilir veya istediğiniz zaman küçülebilir

-          Web tabanlı kolay ara yüzleri ile kullanımı kolay

-          SMS, e-posta, web chat, sosyal medya, ses ve video gibi çoklu kanal iletişim gereksinimlerinizin tümünü tek platformda karşılayan

-          Dış arama sistemi, çoklu kanal kampanya yönetim sistemi, ses kaydı, kalite yönetimi, grafik scripter, esnek raporlama, monitör ve dashboard gibi tüm teknoloji bileşenlerine sahip

-          Her türlü CRM sistemi ile entegre edilebilir bulut üzerinde çalışan

bir çağrı merkezi platformunu kullanmaya başlayabilirsiniz.

Viases Canlı Destek

_ +
Via Ses

Viases Canlı Destek