BİZDEN GÜNCEL HABERLER

  • 19 Şubat 2016’da Ritz Carlton’daki Viases Cloud Lansman’ımıza davetlisiniz! devamı
  • Tüm ihtiyaçlarınız tek sistemde: Viases Recorder devamı
  • Türkiye Çağrı Merkezi Fuarı bu yıl 14-15 Ekim tarihlerinde kapılarını açıyor. devamı

BULUT KADAR HAFİF VIASES MÜŞTERİLERİMİZİN GÖRÜŞLERİ

  • RÖPORTAJI OKU Mustafa Aydın
    Katılım Emeklilik
  • RÖPORTAJI OKU Gürkan Karacaakman
    Genç Sigorta

ÜRÜNLERİMİZ

  • BULUT ÇAĞRI MERKEZİ
    BULUT ÇAĞRI MERKEZİ
    Tüm Çağrı Merkezi gereksinimlerini tek bir sistem ile karşılar. SYS Viases Contact Center IP Tabanlı Telefon ve Çağrı Merkezi sistemi, Türkiye’de ve dünyada firmalara sunduğu verimlilik artışı, etkinlik ve müşteri memnuniyeti avantajları ile öne çıkan bir...
    DAHA FAZLA BİLGİ İÇİN TIKLAYIN
  • OTOMATİK ÇAĞRI DAĞITIMI (ACD)
    OTOMATİK ÇAĞRI DAĞITIMI (ACD)
    Gelen çağrıları belirlediğiniz kurallara göre dağıtabilirsiniz. Bu şekilde çalışanlarınıza eşit sayıda ve ya çağrıları istediğiniz sırayla dağıtabilirsiniz. Gelen çağrılarınızı boşta kalma süresi en uzundan en kısaya göre dağıtabilirsiniz. Gelen çağrıların trafiği en etkili şekilde ACD ile...
    DAHA FAZLA BİLGİ İÇİN TIKLAYIN
  • SESLİ YANIT SİSTEMİ (IVR)
    SESLİ YANIT SİSTEMİ (IVR)
    SYS’nin müşterilerine sunmuş olduğu IVR sistemleri, bilgisayar sistemlerine uzaktan telefon aracılığı ile erişerek, telefon tuşlarını kullanarak veya konuşarak bilgi alışverişinde bulunulmasını sağlayan bir sesli yanıt sistemidir. Çok Özellikli • IVR üniteye bağlı telefon hatlarının çaldığını...
    DAHA FAZLA BİLGİ İÇİN TIKLAYIN
  • CRM ENTEGRASYON
    CRM ENTEGRASYON
    Viases ürünlerinin en önemli özelliklerinden biri olan esneklik Web servisleri ile CRM, ERP veya özel çözümlere engtegre olmasıdır. İşletmenizde kullandığınız uygulamaların dili ne olursa olsun Viases ile entegre olabilir ve çağrı raporları ve ses kayıtlarını uygulamanız üzerinde entegre...
    DAHA FAZLA BİLGİ İÇİN TIKLAYIN
  • RAPORLAMA & ANALİZ
    RAPORLAMA & ANALİZ
    Viases raporlama aracı ile ister grafik isterse veri tabloları olarak raporlama yapabilirsiniz. Çağrı raporları, aktivite raporları, kullanıcı raporları gibi varsayılan raporların yanında kendinizin özelleştirebildiği raporlar hazırlayabilirsiniz.
    DAHA FAZLA BİLGİ İÇİN TIKLAYIN
  • KALİTE YÖNETİMİ
    KALİTE YÖNETİMİ
    Viases Recorder %100 Türk mühendisliği ile geliştirilmiş ses, ekran kayıt ve kalite yönetim sistemidir. Çağrı merkezleri kadar, güvenlik amaçlı kullanıma da uygun olarak tasarlanmış Viases Recorder, esnek mimarisi sayesinde 4 kanaldan binlerce kanala kadar ölçeklenebilir. - Ses ve ekran...
    DAHA FAZLA BİLGİ İÇİN TIKLAYIN
  • ÇAĞRI MERKEZİ ALT YAPI DANIŞMANLIK
    ÇAĞRI MERKEZİ ALT YAPI DANIŞMANLIK
    Mevcut alt yapınızı geliştirme ve analiz etme süreçlerinde sizlere tam kapsamlı bir test sürecinde destekte bulunuyoruz. Çağrı Merkezi uygulamalarınız ve donanımlarınızın uyumluluğu, kullanıcı ekranlarının kontrolü gibi birçok konuda mevcut sisteminizi iyileştirici önerilerde bulunabiliriz. 
    DAHA FAZLA BİLGİ İÇİN TIKLAYIN
  • VIASES CPD
    VIASES CPD
    Viases CPD Call Progress Detection etkili dış arama kampanyaları gerçekleştirmek açısından, neredeyse dialer sistemlerinin kullandıkları öngörücü (predictive) kadar önemlidir.Viases CPD sadece telesekreter algılaması değil, aynı zamanda ses analizi algoritmalarını kullanarak seslerin kategorize edilmesini...
    DAHA FAZLA BİLGİ İÇİN TIKLAYIN
  • VIASES SCRIPTER
    VIASES SCRIPTER
    Viases Scripter çağrı merkezlerinin işleyişini kolaylaştıran, farklı kampanyaların kısa zamanda oluşturulmasını, müşterilere verilen hizmetin kalite seviyesinin tüm çağrı merkezi için aynı seviyede olmasını sağlayan ve çağrı merkezlerinde çalışacak yeni personelin eğitilmesi sürecine yardımcı olan...
    DAHA FAZLA BİLGİ İÇİN TIKLAYIN
  • OTOMATİK ARAMA
    OTOMATİK ARAMA
    Viases ile kendi çağrı merkezi kampanyalarını geliştirebilir ve müşteri deneyimi etkililiğini arttırabilirsiniz.
    DAHA FAZLA BİLGİ İÇİN TIKLAYIN

Canlı Destek Hattı (Çok Yakında)

Her türlü sorununuzu çözmek için profesyonel elemanlarımızla görüşebilirsiniz.

GÖRÜŞMEYE BAŞLAMAK İÇİN TIKLAYIN

İLETİŞİM

Yıldız Teknik Üniversitesi Davutpaşa Kampüsü Teknopark B2 Blok No:102 34220 Esenler-İstanbul
+90 212 337 50 00
infosys@sys.com.tr
İSİM SOYİSİM
E-POSTA
MESAJINIZ